Прогноз рынка кадровых услуг на 2026 год

Хочется сказать что-нибудь ободряющее, обнадеживающее, но, увы, 2026 год станет настоящим испытанием на прочность для многих кадровых агентств. Тот, кто помнит 2009 и, особенно, 2014, лучше поймут, о чем идет речь. Кадровые агентства, в особенности кадровые агентства Москвы, первыми ощущают изменения в экономике и первыми же видят перспективу, и первыми принимают на себя тяжелые удары экономического кризиса. Безработица, скрытая безработица, сокращения, оптимизация, задержки платежей все это негативно отразится на спросе на услуги кадровых агентств. Ситуация усугубляется тем, что все это происходит на фоне глобальных экономических и политических сдвигов.

Спрос, конечно, будет, но, главным образом, на высококвалифицированных низкооплачиваемых специалистов и на консультации по оптимизации бизнес-процессов и кадрового состава, поиску новых мотивационных схем, тренинги по адаптации к новым условиям и эффективным формам коммуникаций и развитии продаж в этих условиях. Вырастет спрос со стороны соискателей на содействие в поиске работы и карьерном росте. Аутсаффинг, опять таки, никуда не денется, просто, изменятся требования и условия. Проблема в объемах и вознаграждениях за непростой труд в новых условиях. Конкуренция усилится многократно, количество агентств сократится. Очень многие агентства к таким изменениям не готовы, не хватает сил, времени, а главное, желания менять себя, подстраиваясь под требования современного рынка.

В условиях усиления конкуренции главная функция современного кадрового агентства – функция продажи, причем, продажи не в устаревшем представлении, а в представлении сегодняшнего дня. Мало, просто владеть компетенцией и квалификацией, все это нужно уметь продавать. Понимания этого у многих практически нет. Продажи сегодня – это социальные технологии, которые активно используются в сети Internet. И вот здесь всплывает главная проблема большинства кадровых агентств – чудовищная неграмотность руководства и владельцев бизнеса в области интернет-маркетинга. Притом, что у многих есть штатный маркетолог, который по уровню своих знаний не на много превосходит своих работодателей. Знания в этой области имеют даже не нулевой уровень, а скорее уходят куда-то в отрицательные величины. Фактически, маркетологи тратят рекламный бюджет впустую, а в качестве доказательства своей эффективности представляют отчеты о платных переходах армии ботов со сторонних ресурсов на сайт агентства, а постоянно растущий рекламный бюджет преподносят как рост успешности и развития. Попутно, они же с успехом отсекают действительно эффективные ресурсы, которые не используют ботовые накрутки. Кто-то может возразить, что такая картина наблюдается во всех сферах и не только у нас. Но дело в том, что кадровые агентства по роду своей деятельности, должны отличать профессионалов от дилетантов, а фактически, выбирают именно дилетантов, потому что говорят с ними на одном языке. Естественно, возникает вопрос относительно компетентности и квалификации кадровых агентств: "Как же они для своих заказчиков персонал подбирают?", так же, как и для себя!

Но лидеры есть, они стараются и создают новые стандарты. Возможно, у них еще не все получается, но они, по крайней мере, идут в правильном направлении, они понимают мир, в котором живут, и, соответственно, способны формировать свои предложения и эффективно работать. Главные качества лидеров – своевременное осознание перспективы, например, пока псевдоэксперты умничали на тему "Как жить и работать в условиях нехватки персонала", они уже готовились к сокращению малого и среднего бизнеса, кадровой реорганизации на предприятиях, спаду экономики и грядущему стремительному росту безработицы. И, конечно, стремление быть лучшими, т.е. максимально соответствовать представлениям рынка о высоком стандарте кадрового агентства. Быть лучшим – серьезная работа. Быть лучшим кадровым агентством не просто уже потому, что стандарт лучшего постоянно меняется в сознании заказчиков в соответствии с условиями рынка, причем этот стандарт может не устраивать соискателей. В постоянно меняющихся условиях такая работа может выматывать, и рейтинг показывает, что выдерживают не все.

Мы желаем успеха всем участникам рынка в этих непростых условиях, и надеемся, что большинство этот период пройдет с минимальными потерями.